パスワードを忘れたときは、パスワードを再設定します。
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ログイン画面で、[ユーザーID(メールアドレス)、パスワードをお忘れの方]をタップします。
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ユーザーID欄にメールアドレスを入力し、[次へ]をタップします。
認証コードが記載されたメールが、入力したメールアドレスに送付されます。
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届いたメールに記載されている認証コード(6桁の数字)を入力します。
認証コードが届かない場合は、以下の操作を行ってください。
- 入力したメールアドレスを修正する:[メールアドレスの修正]をタップします。
- 認証コードを再送信する:[認証コードの再送信]をタップします。
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新しいパスワードを入力し、[パスワードを再設定]をタップします。
前回と同じパスワードは設定できません。
半角英数8文字以上で、アルファベットと数字を1文字以上含んでください。一部の記号(!"#$%&'()*,-./:;<>?@[]^_`{|}~)も使用できます。
以上で、パスワードの再設定は完了です。