クルマの故障時には、オペレーターが故障状況を確認したうえで対処方法を案内します。ロードサービスの手配が必要な場合は、JAFやお客様が加入されている保険会社への取次ぎを案内します。 FAQ-050903 印刷する 関連記事 スズキ緊急通報（ヘルプネット®）とスズキトラブルサポートはどのような時に利用しますか。 スズキトラブルサポートに電話してロードサービスを利用する場合、お金はかかりますか。 スズキコネクトの操作方法や設定方法についての問い合わせ窓口はどこですか。 スズキコネクトアプリの[困ったとき］はどのような時に利用しますか。 スズキコネクトアプリで点検・車検・整備予約をする方法を教えてください。